Course Description

تزود هذه الدورة التي تستمر ثلاثة أيام المشاركين بتقنيات وأطر قوية لحل المشكلات الإبداعي واتخاذ قرارات فعالة في بيئات الأعمال المعقدة. سيتعلم المشاركون أساليب منظمة لتحليل المشكلات، وتوليد حلول مبتكرة، وتقييم الخيارات، واتخاذ قرارات واثقة. يجمع المقرر بين النظرية والتطبيق العملي من خلال حالات أعمال حقيقية وتمارين تفاعلية.

Course Objectives

عند إتمام هذه الدورة بنجاح، سيتمكن كل مشارك من:

  • تطبيق منهجيات حل المشكلات المنظمة على تحديات الأعمال
  • استخدم تقنيات التفكير الإبداعي لتوليد حلول مبتكرة
  • تحليل المشكلات بشكل منهجي وتحديد الأسباب الجذرية
  • قيم البدائل باستخدام أطر اتخاذ القرار
  • اتخذ قرارات واثقة تحت عدم اليقين والضغط
  • تسهيل جلسات حل المشكلات مع الفرق

Who Should Attend?

تم تصميم هذه الدورة للمديرين وقادة الفرق ومديري المشاريع ومحللي الأعمال والمهنيين المسؤولين عن حل المشكلات المعقدة واتخاذ قرارات مهمة.

Course Agenda

التسجيل

مرحبا ومقدمة

ما قبل الاختبار

اليوم الأول – تحليل المشكلات والتعريف

  • فهم أطر حل المشكلات
  • تقنيات تحديد وتعريف المشكلات
  • طرق تحليل السبب الجذري (5 أسباب، مخطط عظم السمك)
  •  التمييز بين الأعراض والمشاكل الحقيقية
  • جمع وتنظيم المعلومات ذات الصلة
  • التجربة العملية: تحليل المشكلات التجارية الحقيقية باستخدام أدوات منظمة

اليوم الثاني – توليد الحلول الإبداعية

  • تقنيات التفكير الإبداعي: العصف الذهني، رسم خرائط الذهن، SCAMPER
  • كسر الحواجز والافتراضات الذهنية
  • التفكير الجانبي ومشاكل إعادة التأطير
  • توليد خيارات حل متعددة
  • دمج وتحسين الأفكار
  • عملية: ورش عمل إبداعية لحل المشكلات مع قضايا تجارية

اليوم الثالث – اتخاذ القرار والتنفيذ

  • أطر ونماذج اتخاذ القرار
  • تقييم الخيارات: الإيجابيات والسلبيات، مصفوفات القرار، تقييم المخاطر
  • اتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين
  • اتخاذ القرار الجماعي وبناء التوافق
  • استراتيجيات التخطيط والتنفيذ
  • التفاعل العملي: التخطيط للعمل

ما بعد الاختبار

نهاية الدورة

Assessment Methodology

All courses conducted by EdTech will begin with a Pre-evaluation and end with a Post-evaluation. The instructor will evaluate the knowledge and skills of the participants according to the feedback given by participants. This will help to recognize the benefits and the level of knowledge gained by participants through the course.

Training Methodology

Facilitated by a highly qualified specialist, who has extensive knowledge and experience; this program will be conducted using extensively interactive methods, encouraging participants to share their own experiences and apply the program material to real-life work situations in order to stimulate group discussions and improve the efficiency of the subject coverage.

Percentages of the total course hour classification are:

  • ​40% Theoretical lectures, Concepts and approach
  • 20% Motivation to develop individual skill and Techniques
  • 20% Case Studies and Practical Exercises
  • 20% Topic General Discussions and interaction

Course Manual

Participants will be provided with comprehensive presentation material as reference manual. This presentation material is a compilation of core valuable information, references, presentation methods and inspiring reading which will be used as a part of the material guide.

Course Certificate

At the completion of the course, all participants who successfully accomplished the required contact hours will receive an EdTech Training Participation Certificate as a testimony to their commitment to professional development and further education.

Why Edtech ?

  • Industry Experienced; Internationally Qualified Trainers
  • Hands-on Practical Sessions & Assignments
  • Intensive Study materials
  • Flexible Schedules
  • Realistic training methodology
  • High-Quality Training in Affordable Course Fees
  • Achievement Certificate, as approved by the Ministry of Education (Abu Dhabi Center for Technical and Vocational Education Training - ACTVET), HABC, AWS, IAOSHE, SHRM, etc.