Course Description

تعد هذه الورشة المكثفة التي تستمر خمسة أيام المشاركين لإدارة الأزمات والكوارث بفعالية في البيئات التنظيمية. من خلال المحاكاة، ودراسات الحالة، والتمارين العملية، سيتعلم المشاركون الاستعداد للأزمات، وتنسيق الاستجابة للطوارئ، وإدارة الموارد، وتخطيط التعافي. تركز الدورة على التطبيق العملي واتخاذ القرار تحت الضغط لبناء قدرات إدارة الأزمات في العالم الحقيقي.

Course Objectives

ند إتمام هذه الدورة بنجاح، سيتمكن كل مشارك من:

  • فهم مبادئ وأطر إدارة الأزمات والكوارث
  • تطوير خطط الاستعداد للأزمة والاستجابة لها
  • تنسيق أنشطة الاستجابة للطوارئ بشكل فعال
  • اتخذ قرارات حاسمة تحت ضغط وعدم يقين
  • إدارة الاتصالات أثناء حالات الأزمات
  • جهود استعادة واستعادة الرصاص

Who Should Attend?

تم تصميم هذه الدورة لمديري الطوارئ، وضباط السلامة، ومديري العمليات، والمتخصصين الأمنيين، والقادة الكبار المسؤولين عن الاستعداد التنظيمي للأزمة والاستجابة لها.

Course Agenda

التسجيل

مرحبا ومقدمة

ما قبل الاختبار

اليوم الأول – أساسيات إدارة الأزمات والكوارث

  • تعريف الأزمات والكوارث: الأنواع والخصائص
  • أطر ومعايير إدارة الأزمات
  • أساسيات نظام أوامر الحوادث (ICS)
  • دورة حياة الأزمة: الوقاية، الاستعداد، الاستجابة، التعافي
  • تقييم ضعف المنظمة
  • التجربة العملية: تحليل حالات الأزمات السابقة والدروس المستفادة

اليوم الثاني – الاستعداد للأزمات والتخطيط

  • هيكل وأدوار فريق إدارة الأزمات
  • تطوير خطط عمليات الطوارئ
  • جرد الموارد وتخطيط اللوجستيات
  • أنظمة الإنذار والكشف المبكر
  • تدريب وتمارين الاستعداد 

اليوم الثالث – الاستجابة للطوارئ والتنسيق

  • تفعيل بروتوكولات إدارة الأزمات
  • تقييم الحوادث وتحليل الوضع
  • تنسيق أنشطة الاستجابة والموارد
  • أطر اتخاذ القرار للطوارئ
  • تجربة عملية: تمرين محاكاة الأزمات

اليوم الرابع – التواصل في الأزمات وإدارة أصحاب المصلحة

  • مبادئ واستراتيجيات التواصل في الأزمات
  • الاتصالات الداخلية أثناء الطوارئ
  •  الاتصالات الخارجية وإدارة الإعلام
  •  إدارة توقعات أصحاب المصلحة
  • وسائل التواصل الاجتماعي في حالات الأزمات

اليوم الخامس – التعافي والتحسين المستمر

  • تخطيط وتنفيذ التعافي بعد الأزمة
  • استئناف الأعمال وأولويات الاستعادة
  • الأثر النفسي ودعم الأشخاص المتأثرين
  • مراجعات ما بعد الحدث والدروس المستفادة
  • تحسين الجاهزية للأزمات بشكل مستم

ما بعد الاختبار

نهاية الدورة

Assessment Methodology

All courses conducted by EdTech will begin with a Pre-evaluation and end with a Post-evaluation. The instructor will evaluate the knowledge and skills of the participants according to the feedback given by participants. This will help to recognize the benefits and the level of knowledge gained by participants through the course.

Training Methodology

Facilitated by a highly qualified specialist, who has extensive knowledge and experience; this program will be conducted using extensively interactive methods, encouraging participants to share their own experiences and apply the program material to real-life work situations in order to stimulate group discussions and improve the efficiency of the subject coverage.

Percentages of the total course hour classification are:

  • ​40% Theoretical lectures, Concepts and approach
  • 20% Motivation to develop individual skill and Techniques
  • 20% Case Studies and Practical Exercises
  • 20% Topic General Discussions and interaction

Course Manual

Participants will be provided with comprehensive presentation material as reference manual. This presentation material is a compilation of core valuable information, references, presentation methods and inspiring reading which will be used as a part of the material guide.

Course Certificate

At the completion of the course, all participants who successfully accomplished the required contact hours will receive an EdTech Training Participation Certificate as a testimony to their commitment to professional development and further education.

Why Edtech ?

  • Industry Experienced; Internationally Qualified Trainers
  • Hands-on Practical Sessions & Assignments
  • Intensive Study materials
  • Flexible Schedules
  • Realistic training methodology
  • High-Quality Training in Affordable Course Fees
  • Achievement Certificate, as approved by the Ministry of Education (Abu Dhabi Center for Technical and Vocational Education Training - ACTVET), HABC, AWS, IAOSHE, SHRM, etc.